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第9部分（第2页）

面对着那些真正24小时营业的外国银行和证券公司的竞争，东京一家较小的银行——Sowa银行终于开了第一批24小时营业的自动取款机（别介意它们最初在晚上10点就关门了）。直到2003年，日本主要银行之一的UFJ银行才采取同样的措施。

填补购物时间与银行营业时间之间的鸿沟需要新的IT产业体系。通常这意味着一件一件、一个程序一个程序地将所谓祖上遗留下来的IT业扔掉或者更新换代。但是，如果不改变数据流动、财务程序、工作时间安排、报告以及其他事情的时机掌握，不加快某些工作单位的速度，不暂时必要地将其他单位甩在后面，这根本做不到。在网络中每增加一台新的计算机、新的软件操作系统、应用或者变化，都无可避免地要改变这个组织里的速度、节奏和同步化水平。在日本也是同样，一个人的同步化就是另一个人的失同步化。

第七章　没有节奏的经济（4）

此外，我们也可以充分地认为，变化速度中的差异为那些搞同步化的企业家们来说带来了无数的机遇，因为他们在将一些功能或者组织进行同步化时，他们也在别的地方创造了新的差异。

同步的问题正在变得越来越复杂，而不是越来越简单，因为，正如在工业革命时期一样，我们是再一次改变着人类在时间这一维刻度里工作、玩耍和思考的方式。我们正在深刻地改变着我们与时间深层原理应对的方式。除非我们理解了它和财富创造的关系，否则我们将永远摆脱不了今天时间的压力，也摆脱不掉那些不必要的代价。

第八章　新的时间观念（1）

美国航空公司的一架从波士顿到洛杉矶的757航班在一次航行中正在接近落基山脉，这时，乘客迈克尔·泰伊的手臂和脑袋突然倒向过道一方。坐在他身旁的妻子是一位护士，立即知道可能要出现险情。泰伊的心脏已经开始不规律地跳动，不能向大脑输送足够的血液。62岁的泰伊正处在死亡的边缘。这时，机组人员带着便携式装置来到了他面前。

他们把电导线接在他的身体上，使用上了电震疗法。一次、两次、好几次，终于救活了他的生命，使他成为第一位在飞行期间用去纤颤器被救活的人。这种设备刚好在两天前安装上。

和人的心脏一样，社会和经济也会出现早搏（期外收缩）、局部性心搏过速、纤维性颤动和扑动以及“混乱的”无规律和阵发现象。尽管情形长期以来一直是这样，但是不平衡、速度越来越快的变化以及随之而来的连续不断的失同步化现象现在有可能将我们推向暂时的混乱之中，而此时飞机上又没有去纤颤器设备。

正如我们所看到的那样，当我们的机构、公司、各类工业和整个经济相互间都失去了同步，我们这些普通的个体将会发生什么呢？如果我们确实是越跑越快、呼吸越来越急促，可是跑到哪儿是头呢？我们最初是如何被拴在了时间和速度上的呢？

时间的锁链

我们先说一点以前举过的例子。在农业社会里，比如在古代的中国或者封建时代的欧洲，人们一般得不到按小时支付的工资。作为奴隶、农奴或者收益分成的佃农，他们一般都是收到或者保留他们所实际生产量中的一小部分。工作时间，就其本身而言，并没有直接转换成货币。

再加上这样的事实：天气、人类和牲畜精力的局限性以及极其原始的农业技术，所有这些都最大限度地限制了人类的生产力。不管一个农民家庭工作多少个小时，状况都不会有多大的改变。结果就是，他们与时间的关系和我们与时间的关系形成了天壤之别。

在14世纪的欧洲，据法国历史学家雅克·勒高夫（Jacques　Le　Goff）所记载，神职人员所宣讲的道义仍然是，时间只属于上帝，因此不能被出卖。出卖按时间计算的工作几乎与放高利贷一样邪恶。就15世纪的圣方济会修道士锡耶纳的贝尔纳而言，人类就不应该知道如何看时间。

工业革命改变了所有这一切。矿物燃料和工厂打破了土地对人类生产力的限制。钟表的普及使得人们对时间的测量更加准确。你工作多长时间或者工作速度有多快，确实会产生不同的效果。

第二次浪潮的雇主们为了最大限度地生产，就采用了装配线提速或者计件付酬手段，以便从工人那里获得额外的工作。基于“时间就是金钱”这一准则，工厂的工人们开始按小时获得报酬。这一点正说明了为什么美国劳工统计局依然还按照每小时产量来衡量“劳动生产力”。

搞现代化的先驱者们又向前迈了一步。他们在时间链上又添上了一环，从而牢固地将财富与时间连在了一起。西方逐渐废除了传统的反高利贷法，并将按时间支付利息的做法合法化。最后又出现了一大批要求消费者、公司，尤其是要求政府按时间来支付报酬的各种规定。

这样，劳动力和金钱都越来越按照时间来计价了。这两种分别、逐步引进的孪生变化产生了重大的影响。这意味着，消费者、借款人、贷款人和投资人被史无前例地拴在了时间上。

工人们对这种忙得团团转的劳动怨声载道。艺术家、作家和电影制片人对此也大加讽刺，比如弗里茨·朗格（Fritz　Lang）在他杰出的电影《大都市》（1927）和查理·卓别林在其经典的《摩登时代》（1936）所描写的关于工人和时钟关系的场面。但是，随着打卡计时钟和按时间计算的泰勒管理方法的普及，在随后的年代里时间的锁链却箍得越来越紧了。

即使在今天，在装备有最新第三次浪潮技术的通迅中心和工厂管理方式的办公室，一些雇主仍在使用第二次浪潮时代的管理方法。他们计算雇员每小时的键盘按键数或者通话次数，而这些都是旧式的纺织厂或者汽车装配线传统的提速方法。

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第八章　新的时间观念（2）

匆忙症

1970年，我们的《未来的冲击》一书预测了生活的节奏（不仅是工作的节奏）将进一步地加快速度。从那之后，加速度已经变成了超速度，众多的作者也就“未来的冲击”这一主题撰写了无数的文章和书籍。诸如“痉挛速度”、“匆忙症”、“互联网时间”、“数码时间”和“时间饥荒”等所有这些词汇都表明我们早期预测的准确性。今天，千百万人都因时间的紧迫而感受到了骚扰、压抑和“未来的冲击”。伦敦的《晚间旗报》（Evening　Standard）报道说，应运而生地出现了这样一批治疗专家：他们很善于教导那些“匆忙症患者”们减缓节奏。

我们讨厌等待。美国孩子当中的注意力缺乏流行病的起因与其说是文化方面的原因，不如说是化学方面的。但是它却充分表明，随着未来飞快地向我们临近，今天的人们越来越不愿意推迟满足感。

高速的爱情

在全世界范围内，多任务型和多点关注取代了单一思维式的文化，整个社会经济从循序渐进型转变为同时解决型——也就是同时做好几件事情。信息调查集团（InfoSavvy　Group）的伊恩·朱克斯（Ian　Jukes）和阿妮塔·多萨伊（Anita　Dosaj）写道：“美国的年轻人想当然地认为该有电脑、遥控器、互联网、电子邮件、纸张、手机、MP3、CD、DVD、电子游戏、掌上飞行员游戏和数码相机。对于他们来说，时间和距离的概念没有多少含义。”他们正在以越来越快的速度处理着越来越多的信息。任何他们认为缓慢的东西都让他们感到无聊。

21世纪的婚介服务甚至还包括“快速异性约会”项目。有一家专为犹太社区服务的这类公司为男女间设立了7分钟面对面的约会项目。之后，每个人都填写一份表格，表明他或者她是否愿意继续（大概会以较慢的速度）与那位7分钟结识的伴侣相处下去。

在地球另一端英国的一家银行里，几十位顾客在大厅里紧急地寻找对象来进行五分钟的谈话以建立新的联系，这就是《金融时报》所称之为的“快速寻觅生意伙伴”

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