温时溪能清晰地回忆起梦里那位女士的面容。她翻了一下VIP客户档案,很快就发现了相匹配的人物:李珍枫,37岁,某企业高管,铂金卡,消费金额累积12万多。
翡丽酒店作为一家享誉国际的酒店集团,内部配备了先进的CRM(客户关系管理系统),能够实现全球数据的实时同步。
温时溪通过CRM,注意到李珍枫的出行记录大多以商务为主,只有每年的寒暑假,她才会安排与孩子的旅游行程。
“预定明天下午1点抵达,入住两个晚上。”温时溪在系统上看到预约信息后,就马上给客户打电话核对信息,“喂,您好。请问是李珍枫,李女士吗?”
“你好,是的。”
“这边是鹏城翡丽酒店,我是您的铂金VIP专属服务官,我姓温。是这样的,这边看到李女士您在我们酒店预约了本月14号到15号两天的行政大床房,对吗?”
“是的。不要给我安排在电梯旁边。”
……
明确了客人的需求后,温时溪挂了电话。她纳闷了,李珍枫明确表示是商务行程,独自入住。那么在楼道预见的那个男人又是谁?
-
帮李珍枫预留了25楼的行政大床房后,温时溪来到该楼层的安全通道寻找线索。她阖上眼,细细回溯梦里的种种细节。
梦里,李珍枫倒下的那一刻,能看到她脑袋旁边,墙角的踢脚线上,有一个不起眼的豁口,像是搬东西时磕伤留下的痕迹。
略显粗糙的地面泛着亚青色的光,温时溪蹲在地上,手机的手电筒光束倾泄落下,细微的尘埃在光束中沉浮如星屑。
她屏住呼吸凑近观察,目光像扫描仪般一寸一寸掠过踢脚线,却没有发现与梦里一样的豁口,只有混凝土浇筑时留下的自然纹路。
“怎么会没有呢?”
“没有什么?”江获屿的声音蓦地从台阶下响起,像是从虚空中浮出。
温时溪一惊,重心不稳,跌坐在地,屁股痛得她眉心一拧。
江获屿本在进行例行爬楼,走到24楼时,隐约听到楼上有窸窸窣窣的响动,他还以为是哪位客人滞留在此,便不由自主地放轻了脚步,打算悄悄折返,免得打扰到人家的清静。
可刚一转身,就听到了温时溪在那自言自语。她的声音极好辨认,清脆、清晰、清亮,像玻璃珠子轻轻碰撞,干净得不染一丝杂质。
他没来由地感到兴奋,像是窥见了什么不该看的东西,心里头痒痒的,仿佛有什么东西在挠。忍不住想要再靠近一点,好像只要再踮一踮脚,伸一伸手,就能发现温时溪的秘密。
他脚步放得极轻,像猫一样,悄无声息地踩上台阶。天然的牛皮鞋底,质地柔软,与地面接触安静得没有声响。
江获屿拐过转角,眼前却没有出现什么令他惊喜的画面,只有温时溪蹲在地上,像是在寻找什么。他一出声,她便笨拙地摔了一个屁股墩,慌乱中带着几分狼狈。
“江总!”温时溪赶紧从地上起身,迅速拍了拍制服裙。
楼道里每天都有人做清洁,她身上没有出现什么难以抹去的灰尘,那瞬间的慌乱也像被风吹皱的水面,片刻后便恢复了平静。
“你在安全通道做什么?”混凝土的一级级台阶在江获屿皮鞋底下发出细微的呻吟,他的语调平淡,却像无形的利爪向猎物的脖颈伸去。
温时溪觉得呼吸不畅,总感觉江获屿话里藏锋。
前天在行政酒廊他也问了差不多的问题。明明酒店人出现在酒店哪个角落都不该意外,可他偏偏像盯上了她一样,每一次都要刨根问底。
她稳了稳心神,目光迎上去的时候,唇角已扬起无懈可击的弧度,“客人说东西掉在这了,我过来找找。”
“什么东西?”
“耳环。”
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