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第十七章 带教新人(第2页)

“这些地方,以前储浩顾不上跑,但不代表没有生意机会。常来找客户聊聊,机会自然也就来了。”

“是的,这个老师挺不错的,我也是每天来找他,他跟我说能帮的肯定会帮,但是确实用不了几盒,让我多去找别的人去跑跑。可是,其他的也不是我的,所以,我现在都是跟他说完事以后,就在这坐着发呆。”陈雅单独和我在一起时终于打开了话匣子。

“所以,这次我过来就是要让你们新人敢闯敢拼的热情充分发挥出来的。这次也肯定要给你们展示的机会的。我平时来这边比较少,也没有听到你们平常打电话给我反馈具体的工作信息……”说到这里我心里顿了一下,这难道不是我的失职吗?难道我就只是坐在那里等人主动汇报的一个办事处主任吗?一个新人在和老人,尤其是一个领导相处的初期,本身就畏手畏脚的,怎么敢去说那么多呢?能自己承受的就自己默默承受了,承受不了的时候,也便是彻底放弃的时候。作为领导如果不用心去留意这个心理变化的话,势必会让事情发生不可逆的影响。

曾经学习过如何辅导,尤其是对于新员工的辅导,也了解过甚至自己就是这样经历过来的——入职初始到三个月,新员工处在一个敏感期,对很多东西都会感觉到陌生,且会用力的去融入进去,甚至让自己吃点亏受点苦也是能承受的,他们最渴望的是在遇到事情时能有一个前辈给些经验上的指点,以期尽快完成学习。反之亦然,陌生的环境,排外的相处氛围,精于算计的同事关系,毫无关心的上级领导等等都会像座大山在自己的内心累加,直到不想再扛。而这个阶段一般就是三个月,作为领导,在这个阶段务必要做好新员工心理疏导和问题解决的工作。另一个敏感阶段就是入职后的半年到一年的时间段,这个我们后续再详细介绍。毕竟眼前还有一位已经被重重大山压的濒临崩溃边缘的陈雅。

“这也是我的失职,这次新东这边我会拿出一个划分方案的。”我知道这句话的分量,也知道这个难度。在利益分配这个方面,我的经验太少,但对人性的解读上了解的太多。

“谢谢领导。我们就是想证明一下自己不比别人差。”陈雅眼神坚定的说。

“储浩平时都怎么带你们的?”我比较关心储浩到底具备不具备作为管理者该有的带教能力。

“平常都是他忙他的,有时候带着我,他去办公室里找客户说事,我在门口等着。”

“不教教你们怎么去拜访客户,怎么去探询需求之类的吗?”我疑惑的问到。

“他跟客户都挺能说的,很少说产品的事,可能是跟客户很熟了吧?”陈雅顿了一下说到,“我们有时候感觉在那呆着可多余。”

“那你们平时都做什么?储浩对你们有什么要求吗?”我紧跟着问到。

“我们有时候就是看看产品知识,储浩对我们没有太多要求,后来基本就是各干各的,于豪上周接了中医院几个产品,都是储浩没跑过的科室,天天挺忙的,但是听他说效果也一般。”

“刚开始嘛,都有个过程。”我无力的解释到,第一不想在新人面前贬低储浩,第二也对于一个老人有这样抵触心理有所理解。

“是的。”陈雅应该还是有话,但没有再继续说下去。

“市场都是个人辛辛苦苦做下来的,不舍得交也很正常……”我继续解释着。

“这个我们都能理解。”陈雅看我停顿了一下,便顺着应承到。

“但是,一个人如果想往更高层级上发展,就不能只考虑自己那点利益得失。没有整体的发展观和团队意识就意味着不具备提升的条件。”我的语气很重,也很诚恳。

陈雅默默的听着。

“你看到这个门诊了吗?下午还有很多固定的老病号来治疗,等会她忙完后,我带你去拜访一下,给你演练一下拜访技巧,让你学习一下如何去专业化的拜访。”

陈雅顺着我目光的方向看过去,一改脸上的惆怅,欣喜的说:“好啊。”

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